- 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며 『개인정보보호법』,『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령들을 준수하고 있습니다.
- 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있습니다.
- 1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
-
① 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 이용자 확인, 원활한 주문과 서비스 접수, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계분석을 통한 마케팅 자료로써 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목과 그에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
필수 수집정보- - 성명, 생년월일, 성별, 연락처(이메일주소 또는 휴대폰번호 중 택일), 아이디, 비밀번호 : 회원 가입 시 본인 확인 절차에 이용
- - 이메일, 주소, 전화번호(휴대폰번호 포함) : 고지의 전달, 불만처리나 서비스/이벤트정보안내 등 원활한 의사소통 경로의 확보
- - 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 및 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송 정보 확보
- - 우편물 수령지 : 청구서, 정확한 상품 배송지의 확보
- - 은행계좌번호, 신용카드번호 : 상품구매에 따른 대금결제 요청
- - IP, 접속로그, 서비스이용기록, 탈퇴기록, 불량 이용기록 등 : 주민등록번호 도용 등 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 인구통계학적 분석 자료
(이용장의 연령별, 성별, 지역별 통계분석) - - 이메일 및 SMS 수신 동의 : 제주감귤농업협동조합 유통사업소 서비스 관련 각종 이벤트 및 사은행사, 마케팅활동과 상품에 관련된 정보 안내,
판촉행사, 상품 판매를 위한 E-mail, SMS 발송
- - 우편물수령지 외 주소 및 전화번호, 생년월일 등 : 고객별 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료로 활용
② 고객님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것 입니다. - 2. 개인정보 수집방법
- 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 홈페이지를 통한 회원가입으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 3. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기
-
고객님께서 제주감귤농업협동조합 유통사업소가 제공하는 서비스를 받는 동안 고객님의 개인정보는 제주감귤농업협동조합 유통사업소에서 계속 보유하며 서비스제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, 고객님의 개인정보는 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되거나, 고객님께서 동의 철회 혹은 회원탈퇴를 하셨을 경우에는 고객의 개인정보를 다음과 같이 지체 없이 파기되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.
① 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
② 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
③ 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
④ 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
⑤ 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 탈퇴한 고객님이 자신의 게재물에 대한 삭제를 요청 시 즉각 삭제 처리하도록 합니다.
⑥ 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 회원가입 후 연속 3년 동안 로그인 기록이 없으면 휴면ID로 규정하여 탈퇴 처리할 수 있습니다. 개인정보를 파기할 때에는 아래와 같이 재생할 수 없는 방법을 사용하여 이를 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
다만, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다.
① 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
③ 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 고객님에게 고지하거나 명시하여 고객님의 동의를 받은 경우
개인정보의 보유기간 및 이용기간 보유 기간 보유정보 종류 보유 이유 탈퇴 후 30일 ID, 성별, 생년월일, 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호(집,휴대폰), 우편번호, 주소, 회원레벨, 포인트, 가입일, 마지막 로그인 날짜, 생년월일, 탈퇴 일시, 탈퇴 사유
30일내 재가입 방지,주문 배송 정보 및 컨텐츠 내용 확인에 따른
정보 보유계속 보유 ID, 탈퇴일, 탈퇴 사유
ID 중복 가입 방지
회원 자격 상실일로부터
2년간 보유ID, 성별, 생년월일, 부정 사유
회원 자격 상실의 경우 사이트 부정 이용 및 타 고객님의 추가적인
피해 방지를 위해 정보 보유 - 4. 목적 외 사용 및 제 3자 제공 및 공유
-
① 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 고지하거나 이메일 등을 이용하여 개별적으로 고지할 수 있습니다.
③ 다음은 예외로 합니다.
- - 귀하로부터 별도의 동의를 받은 경우
- - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등
- 5. 쿠키의 운영
-
제주감귤농업협동조합 유통사업소는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 제주감귤농업협동조합 유통사업소의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스 등)에 보내는 아주 작은 텍스트 테이터로서 고객님이 사이트에 로그온한 상태에서 고객님을 인증하기 위해 사용되고 있습니다.
쿠키는 고객님의 컴퓨터는 식별하지만 고객님을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
고객님께서 쿠키를 거부하겠다고 선택하는 경우 사용자 등록을 요하는 서버의 서비스는 이용할 수 없음을 감안하시기 바랍니다.
제주감귤농업협동조합 유통사업소는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
② 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
③ 제주감귤농업협동조합 유통사업소가 진행하는 각종 이벤트에서 고객님의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다. - 6. 개인정보의 열람과 정정 및 철회 방법
-
① 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.
고객님의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』(또는『회원정보수정』등)을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 철회를 하고자 할 경우는 『동의철회(회원탈퇴)』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 고객센터(전화 064-732-7972~3)로 연락을 주시면 본인 확인 절차를 통화여 즉시 삭제 되며, 고객님의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다.
② 고객님의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.
- - 법령에 위반하는 경우 등
- - 본인 또는 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- - 오로지 당해 서비스를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적으로 요구하는 등 회사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
- 7. 개인 아이디와 비밀번호 관리
-
고객님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 고객님만이 사용하도록 되어 있습니다.
제주감귤농업협동조합 유통사업소의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 고객님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. - 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
- 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 만 14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 제한하고 있습니다.
- 9. 미성년자의 거래에 관한 계약 체결 및 취소
- 미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정 대리인이 그 계약에 대해서 동의를 하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
- 10. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
-
개인정보침해에 대한 신고상담이 필요하신 경우에는 개인정보관리책임자에 전화, E-mail로 연락하시거나, 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보침해신고센터- - 전화 : (02)1336
- - URL : http://www.1336.or.kr
- 11. 고객 개인정보 관리 책임자
-
고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 제주감귤농업협동조합 유통사업소는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
- 개인정보관리책임자 : 제주감귤농업협동조합 유통사업소
- 전화번호 : 064-732-7972~3 (평일 오전 9~12시, 오후 1시~5시) - 12. 정책 변경에 따른 공지의무
-
개인정보취급방침은 2012년 12월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 제주감귤농업협동조합 유통사업소가 운영하는 인터넷사이트의 ‘공지사항’ 란을 통해 고지할 것입니다.
개인정보취급방침 시행일자 : 2012-12-01
