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자주묻는질문
1:1문의
번호 구분 제목 작성일
3 배송문의 오늘 주문했는데 언제 배송되나요? 2020-03-19
2 배송문의 제주도 및 도서산간 배송은 어떻게 되나요? 2020-03-06
1 배송문의 함께 주문한 상품이 따로 따로 옵니다. 2012-11-23
함께 주문하신 상품이 별도 배송 되는 경우는 다음과 같습니다.
1) 냉장, 냉동 제품인 경우
-> 냉장, 냉동 제품은 녹지 않도록 별도 포장을 해야 하기 떄문에 일반 상온 제품들과 함께 배송할 수 없습니다.
안전한 배송을 위하 조치이니 양해 바랍니다.
2) BOX 단위로 구매하시는 경우
-> 박스 단위 상품의 경우는 각 BOX 당 택배 송장이 붙어 각각 배송이 됩니다.
배송 과정에서 택배사의 사정으로 따로 배송되는 경우가 있습니다.
3) 주문 상품의 종류와 수량이 많아 부득이 별도 포장하게 되는 경우
-> 동일 주문이라도 수량과 종류가 많을 경우, 안전한 배송을 위해 별도 포장을 하게 됩니다.
이 경우에는 박스 상품 배송과 마찬가지로 포장 단위별로 택배 운송장이 붙게 되고 택배사 사정에 따라 배송시기에 차이가 있을 수 있습니다.
동일한 주문에 대해 배송 시기가 다른 것은 안전한 배송을 위한 조치와 택배사 사정에 의한 것이니 너무 염려하지 않으셔도 됩니다.
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